Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los Términos) establecen las condiciones mediante las cuales los usuarios acceden y hacen uso de la plataforma provista por Lexhub (en adelante, la Plataforma), a la que se puede acceder a través de “lexhub.online” o de un aplicativo.
Al momento de acceder a la Plataforma o utilizarla de cualquier modo, los usuarios aceptan haber leído, comprendido y aceptado los Términos. Asimismo, los usuarios declaran que, al usar la Plataforma, se encuentran de acuerdo con las condiciones de los Términos.
1. Sobre la Plataforma
La Plataforma es un servicio digital que permite que los usuarios accedan a los cursos de los proveedores de cursos de forma online. Estos cursos versan, principalmente, sobre materias relacionadas al Derecho.
2. Proveedor de la Plataforma
Lexhub S.A.C. (denominada a lo largo de los Términos como Lexhub), identificada con RUC 20612508811, es una persona jurídica de derecho privado que ha desarrollado la Plataforma y que la pone a disposición de los usuarios (para que accedan a cursos online) y los educadores (para que publiciten, difundan y brinden cursos online).
En este sentido, Lexhub es responsable únicamente con respecto a la operación de la Plataforma.
3. Proveedores de cursos
Los proveedores de cursos son educadores que, de forma independiente, han solicitado a Lexhub que les provea acceso a la Plataforma a fin de poner a disposición de los usuarios diversos cursos, principalmente sobre materias relacionadas al Derecho.
En este sentido, los proveedores de cursos son los únicos responsables con respecto al contenido de los cursos que estos provean.
4. Relaciones entre las partes
Lexhub, los usuarios y los proveedores de cursos declaran que los Términos los vinculan y se encuentran obligados a su cumplimiento a fin de acceder a la Plataforma.
Asimismo, los usuarios reconocen que Lexhub únicamente provee la Plataforma y que son los proveedores de cursos los únicos responsables en relación con el contenido de los cursos.
Adicionalmente a los Términos, Lexhub y los proveedores de cursos se encuentran vinculados por otros documentos que hayan suscrito a fin de que los últimos accedan a la Plataforma.
5. Acceso a la Plataforma
Los usuarios requieren registrarse en la Plataforma a fin de acceder a los cursos contenidos en esta. Una vez finalizado el registro, los usuarios podrán utilizar el correo electrónico y la contraseña registrados para acceder a la Plataforma. El usuario es el único responsable del cuidado de su contraseña.
El usuario acepta que su registro es de uso estrictamente personal y que está prohibido compartirlo con terceros.
6. Acceso a los cursos
Los usuarios solo podrán acceder a los cursos una vez realizado el pago correspondiente, el cual únicamente habilita a que el usuario, de forma personal, acceda al contenido de los cursos. En este sentido, se encuentra estrictamente prohibido que el usuario difunda el contenido de los cursos con terceros, reservándose Lexhub o los proveedores de cursos la posibilidad de iniciar las medidas legales correspondientes.
El acceso de los usuarios a los cursos que estos hayan pagado expira automáticamente en los siguientes casos:
- Cuando el pago correspondiente no haya sido realizado, sea infructuoso, no haya sido procesado o sea devuelto por cualquier motivo.
- En caso el curso cuente con un periodo de acceso limitado, el usuario perderá el acceso al curso una vez finalizado dicho periodo de acceso.
- Cuando la cuenta del usuario haya sido eliminada o suspendida.
- Cuando el usuario elimine su cuenta.
Un proveedor de cursos o Lexhub pueden eliminar cursos de la Plataforma en cualquier momento; en estos casos, los usuarios que hayan adquirido el acceso a dichos cursos podrán acceder a este hasta por un plazo de tres (3) meses posteriores a la eliminación de los cursos.
7. Certificados
En los cursos que así lo indiquen, los usuarios podrán acceder a certificados luego de haber culminado satisfactoriamente el curso. Estos certificados son emitidos a nombre de los proveedores de cursos que los suscriben; en este sentido, Lexhub no emite los certificados ni se encarga de validar la calidad o naturaleza de estos.
Sin perjuicio de esto, Lexhub, como proveedor de la Plataforma, puede verificar la existencia de estos en caso sea requerido, servicio que puede ofrecerse a cambio de la retribución que fije Lexhub.
8. Obligatoriedad de los Términos
Los usuarios, los proveedores de cursos y Lexhub reconocen que el uso de la Plataforma se encuentra regulado por los Términos. La violación de estos, además de otras disposiciones que pueda interponer Lexhub, podrá ser sancionada con la suspensión o eliminación de cuentas. Asimismo, la implementación de estas medidas no elimina la posibilidad de que Lexhub inicie las acciones civiles, administrativas, penales o legales de cualquier tipo que puedan corresponder.
De igual forma, en caso sospeche la realización de algún delito mediante la Plataforma, Lexhub podrá informar de esto a las autoridades correspondientes, a quienes apoyará en cualquier tipo de investigación.
9. Buen uso de la Plataforma
Los usuarios y los proveedores de cursos se obligan a hacer un buen uso de la Plataforma. Esto incluye, de forma no limitativa, lo siguiente:
- El uso de buena fe de la Plataforma.
- El respeto a la normativa correspondiente en el uso de la Plataforma.
- La prohibición de usar la Plataforma de forma abusiva o que desnaturalice los fines para los que fue creada.
- El aprovechamiento de cualquier circunstancia tecnológica explotable que pueda vulnerar a la Plataforma o a quienes accedan a esta.
- La realización de conductas obscenas, racistas, sexistas, discriminatorias o contrarias a las buenas costumbres o al orden público en el uso de la Plataforma.
10. Pagos
Los usuarios, a fin de poder acceder a los cursos, deberán pagar a través de los mecanismos incorporados en la Plataforma. De forma excepcional, se puede solicitar un mecanismo alternativo de pago directamente a Lexhub a través del siguiente correo: contacto@lexhub.online.
Lexhub no se hace responsable por errores originados en el uso de medios de pagos, sin que esto signifique que no hará todo lo posible por brindar un servicio idóneo a los usuarios.
El usuario reconoce que, una vez realizado un pago, no existirá derecho a devolución alguno. En los casos excepcionales en los que proceda la devolución, esta debe ser coordinada directamente con Lexhub a través del siguiente correo electrónico: contacto@lexhub.online.
El usuario reconoce que los precios a pagar a fin de acceder a los cursos son los que se muestran en la Plataforma, los cuales incluyen impuestos y cargos. Asimismo, el usuario reconoce que los precios pueden variar en cualquier momento, siendo el precio a pagar el que aparezca al momento de realizar el pago.
11. Uso y garantía de la Plataforma
Lexhub no garantiza la disponibilidad o continuidad permanente del funcionamiento de la Plataforma. Esto significa que Lexhub no será responsable por cualquier daño que pueda derivarse de:
- La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma en cualquier momento.
- La interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, fallos en servicios de telecomunicaciones, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento.
- Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas o ajenas al control de Lexhub.
- Abusos o explotaciones de fallos realizados por usuarios o proveedores de cursos.
12. Propiedad intelectual
Los proveedores de cursos son autores de todo el contenido de sus cursos. En caso algún proveedor de cursos infrinja las normas de propiedad intelectual, el contenido afectado será eliminado de la Plataforma. En caso esto genere algún costo o perjuicio, estos serán asumidos íntegramente por los proveedores de cursos.
13. Notificaciones
Los usuarios aceptan que Lexhub les podrá comunicar toda información relevante a la dirección de correo electrónico que tuviesen registrada en la Plataforma.
14. Consultas y/o reclamos
Los usuarios podrán enviar una consulta o presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones de la Plataforma o al siguiente correo electrónico: contacto@lexhub.online.
Asimismo, los usuarios podrán utilizar ese correo electrónico para cualquier comunicación que deseen enviar a Lexhub.
15. Legislación aplicable
Los Términos se rigen por las normas de la República del Perú.
Toda controversia derivada o relacionada con los Términos será resuelta mediante laudo definitivo e inapelable emitido en un arbitraje organizado por el Centro de Arbitraje Arbitec de Arbitec S.A.C, a cuyas normas, administración y decisión se someten los usuarios, Lexhub y los proveedores de cursos. Dicho arbitraje será conducido por un Tribunal Arbitral unipersonal elegido por el Centro.
Para efectos de esta cláusula, se fijan como domicilios procesales las siguientes direcciones de correo electrónico:
- La Empresa: contacto@lexhub.online.
- El usuario: La dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma.
- El proveedor de cursos: La dirección de correo electrónico que haya brindado a Lexhub.
Para el ejercicio de esta cláusula, y en el marco de un proceso arbitral, los usuarios y proveedores de cursos aceptan que Lexhub puede facilitar su información personal tanto al Centro de Arbitraje como al Tribunal Arbitral.
16. Modificación a los Términos
Lexhub se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos. Estas modificaciones serán efectivas cuando sean publicadas en la Plataforma. En caso lo estime conveniente, Lexhub podrá comunicar estas modificaciones directamente a los usuarios y proveedores de cursos.
Lexhub se reserva el derecho de suspender, paralizar, eliminar, transferir o interrumpir la Plataforma.
17. Situación de la Plataforma
Los usuarios y proveedores de cursos reconocen que la Plataforma se encuentra en un estado de prueba (también denominado, conforme la costumbre, como Beta), por lo cual pueden surgir desperfectos imprevistos. En este sentido, aceptan acceder y usar la Plataforma en este estado, y que, ante cualquier desperfecto, problema o imprevisto, lo comunicarán inmediatamente a Lexhub a fin de que este brinde una solución.
