Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los Términos) establecen las condiciones mediante las cuales los usuarios acceden y hacen uso de la plataforma provista por Lexhub (en adelante, la Plataforma), a la que se puede acceder a través de “lexhub.online” o de un aplicativo.

Al momento de acceder a la Plataforma o utilizarla de cualquier modo, los usuarios aceptan haber leído, comprendido y aceptado los Términos. Asimismo, los usuarios declaran que, al usar la Plataforma, se encuentran de acuerdo con las condiciones de los Términos.

1. Sobre la Plataforma

La Plataforma es un servicio digital que permite que los usuarios accedan a los cursos de los proveedores de cursos de forma online. Estos cursos versan, principalmente, sobre materias relacionadas al Derecho.

2. Proveedor de la Plataforma

Lexhub S.A.C. (denominada a lo largo de los Términos como Lexhub), identificada con RUC 20612508811, es una persona jurídica de derecho privado que ha desarrollado la Plataforma y que la pone a disposición de los usuarios (para que accedan a cursos online) y los educadores (para que publiciten, difundan y brinden cursos online).

En este sentido, Lexhub es responsable únicamente con respecto a la operación de la Plataforma.

3. Proveedores de cursos

Los proveedores de cursos son educadores que, de forma independiente, han solicitado a Lexhub que les provea acceso a la Plataforma a fin de poner a disposición de los usuarios diversos cursos, principalmente sobre materias relacionadas al Derecho.

En este sentido, los proveedores de cursos son los únicos responsables con respecto al contenido de los cursos que estos provean.

4. Relaciones entre las partes

Lexhub, los usuarios y los proveedores de cursos declaran que los Términos los vinculan y se encuentran obligados a su cumplimiento a fin de acceder a la Plataforma.

Asimismo, los usuarios reconocen que Lexhub únicamente provee la Plataforma y que son los proveedores de cursos los únicos responsables en relación con el contenido de los cursos.

Adicionalmente a los Términos, Lexhub y los proveedores de cursos se encuentran vinculados por otros documentos que hayan suscrito a fin de que los últimos accedan a la Plataforma.

5. Acceso a la Plataforma

Los usuarios requieren registrarse en la Plataforma a fin de acceder a los cursos contenidos en esta. Una vez finalizado el registro, los usuarios podrán utilizar el correo electrónico y la contraseña registrados para acceder a la Plataforma. El usuario es el único responsable del cuidado de su contraseña.

El usuario acepta que su registro es de uso estrictamente personal y que está prohibido compartirlo con terceros.

6. Acceso a los cursos

Los usuarios solo podrán acceder a los cursos una vez realizado el pago correspondiente, el cual únicamente habilita a que el usuario, de forma personal, acceda al contenido de los cursos. En este sentido, se encuentra estrictamente prohibido que el usuario difunda el contenido de los cursos con terceros, reservándose Lexhub o los proveedores de cursos la posibilidad de iniciar las medidas legales correspondientes.

El acceso de los usuarios a los cursos que estos hayan pagado expira automáticamente en los siguientes casos:

• Cuando el pago correspondiente no haya sido realizado, sea infructuoso, no haya sido procesado o sea devuelto por cualquier motivo.
• En caso el curso cuente con un periodo de acceso limitado, el usuario perderá el acceso al curso una vez finalizado dicho periodo de acceso.
• Cuando la cuenta del usuario haya sido eliminada o suspendida.
• Cuando el usuario elimine su cuenta.

Un proveedor de cursos o Lexhub pueden eliminar cursos de la Plataforma en cualquier momento; en estos casos, los usuarios que hayan adquirido el acceso a dichos cursos podrán acceder a este hasta por un plazo de tres (3) meses posteriores a la eliminación de los cursos.

7. Certificados

En los cursos que así lo indiquen, los usuarios podrán acceder a certificados luego de haber culminado satisfactoriamente el curso. Estos certificados son emitidos a nombre de los proveedores de cursos que los suscriben; en este sentido, Lexhub no emite los certificados ni se encarga de validar la calidad o naturaleza de estos.

Sin perjuicio de esto, Lexhub, como proveedor de la Plataforma, puede verificar la existencia de estos en caso sea requerido, servicio que puede ofrecerse a cambio de la retribución que fije Lexhub. 

8. Obligatoriedad de los Términos

Los usuarios, los proveedores de cursos y Lexhub reconocen que el uso de la Plataforma se encuentra regulado por los Términos. La violación de estos, además de otras disposiciones que pueda interponer Lexhub, podrá ser sancionada con la suspensión o eliminación de cuentas. Asimismo, la implementación de estas medidas no elimina la posibilidad de que Lexhub inicie las acciones civiles, administrativas, penales o legales de cualquier tipo que puedan corresponder.

De igual forma, en caso sospeche la realización de algún delito mediante la Plataforma, Lexhub podrá informar de esto a las autoridades correspondientes, a quienes apoyará en cualquier tipo de investigación.

9. Buen uso de la Plataforma

Los usuarios y los proveedores de cursos se obligan a hacer un buen uso de la Plataforma. Esto incluye, de forma no limitativa, lo siguiente:

• El uso de buena fe de la Plataforma.
• El respeto a la normativa correspondiente en el uso de la Plataforma.
• La prohibición de usar la Plataforma de forma abusiva o que desnaturalice los fines para los que fue creada.
• El aprovechamiento de cualquier circunstancia tecnológica explotable que pueda vulnerar a la Plataforma o a quienes accedan a esta.
• La realización de conductas obscenas, racistas, sexistas, discriminatorias o contrarias a las buenas costumbres o al orden público en el uso de la Plataforma.

10. Pagos

Los usuarios, a fin de poder acceder a los cursos, deberán pagar a través de los mecanismos incorporados en la Plataforma. De forma excepcional, se puede solicitar un mecanismo alternativo de pago directamente a Lexhub a través del siguiente correo: contacto@lexhub.online.

Lexhub no se hace responsable por errores originados en el uso de medios de pagos, sin que esto signifique que no hará todo lo posible por brindar un servicio idóneo a los usuarios.

El usuario reconoce que, una vez realizado un pago, no existirá derecho a devolución alguno. En los casos excepcionales en los que proceda la devolución, esta debe ser coordinada directamente con Lexhub a través del siguiente correo electrónico: contacto@lexhub.online.

El usuario reconoce que los precios a pagar a fin de acceder a los cursos son los que se muestran en la Plataforma, los cuales incluyen impuestos y cargos. Asimismo, el usuario reconoce que los precios pueden variar en cualquier momento, siendo el precio a pagar el que aparezca al momento de realizar el pago.

11. Uso y garantía de la Plataforma

Lexhub no garantiza la disponibilidad o continuidad permanente del funcionamiento de la Plataforma. Esto significa que Lexhub no será responsable por cualquier daño que pueda derivarse de:

• La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma en cualquier momento.
• La interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, fallos en servicios de telecomunicaciones, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento.
• Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas o ajenas al control de Lexhub.
• Abusos o explotaciones de fallos realizados por usuarios o proveedores de cursos.

12. Propiedad intelectual

Los proveedores de cursos son autores de todo el contenido de sus cursos. En caso algún proveedor de cursos infrinja las normas de propiedad intelectual, el contenido afectado será eliminado de la Plataforma. En caso esto genere algún costo o perjuicio, estos serán asumidos íntegramente por los proveedores de cursos.

13. Notificaciones

Los usuarios aceptan que Lexhub les podrá comunicar toda información relevante a la dirección de correo electrónico que tuviesen registrada en la Plataforma.

14. Consultas y/o reclamos

Los usuarios podrán enviar una consulta o presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones de la Plataforma o al siguiente correo electrónico: contacto@lexhub.online.

Asimismo, los usuarios podrán utilizar ese correo electrónico para cualquier comunicación que deseen enviar a Lexhub.

15. Legislación aplicable

Los Términos se rigen por las normas de la República del Perú.

Toda controversia derivada o relacionada con los Términos será resuelta mediante laudo definitivo e inapelable emitido en un arbitraje organizado por el Centro de Arbitraje Arbitec de Arbitec S.A.C, a cuyas normas, administración y decisión se someten los usuarios, Lexhub y los proveedores de cursos. Dicho arbitraje será conducido por un Tribunal Arbitral unipersonal elegido por el Centro.

Para efectos de esta cláusula, se fijan como domicilios procesales las siguientes direcciones de correo electrónico:

• La Empresa: contacto@lexhub.online.
• El usuario: La dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma.
• El proveedor de cursos: La dirección de correo electrónico que haya brindado a Lexhub.

Para el ejercicio de esta cláusula, y en el marco de un proceso arbitral, los usuarios y proveedores de cursos aceptan que Lexhub puede facilitar su información personal tanto al Centro de Arbitraje como al Tribunal Arbitral.

16. Modificación a los Términos

Lexhub se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos. Estas modificaciones serán efectivas cuando sean publicadas en la Plataforma. En caso lo estime conveniente, Lexhub podrá comunicar estas modificaciones directamente a los usuarios y proveedores de cursos.

Lexhub se reserva el derecho de suspender, paralizar, eliminar, transferir o interrumpir la Plataforma.

17. Situación de la Plataforma

Los usuarios y proveedores de cursos reconocen que la Plataforma se encuentra en un estado de prueba (también denominado, conforme la costumbre, como Beta), por lo cual pueden surgir desperfectos imprevistos. En este sentido, aceptan acceder y usar la Plataforma en este estado, y que, ante cualquier desperfecto, problema o imprevisto, lo comunicarán inmediatamente a Lexhub a fin de que este brinde una solución.

Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley), el Decreto Supremo 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley 29733 (en adelante, el Reglamento) y la normativa de la materia, Lexhub S.A.C., identificada con RUC 20612508811, constituida bajo las leyes de la República del Perú (en adelante, Lexhub) informa mediante estas Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, las Políticas) la forma en la que se tratará su información.

1. ¿Qué información recabamos?

Los usuarios y proveedores de cursos que accedan a nuestros servicios o que contraten con nosotros, aceptan sujetarse a las disposiciones de estas Políticas, lo cual implica aceptar la recolección de información personal a través de formularios, plataformas web, mensajería, registros, entre otros que sean realizados en el marco de sus relaciones con Lexhub, para lo cual autorizan a esta empresa a hacer uso y a realizar el tratamiento de toda la información que se le haya brindado.

Al utilizar los servicios brindados por Lexhub, los usuarios y proveedores de cursos aceptan los términos y condiciones establecidos en las Políticas. Asimismo, declaran que la información brindada es veraz, completa y exacta, lo cual podrá ser verificado por Lexhub.

2. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos su información?

La información es brindada por los usuarios y proveedores de cursos con los siguientes fines:

• Lexhub utilizará la información de los usuarios y proveedores de cursos para poder brindar y ofrecer los servicios provistos por esta empresa.
• Lexhub utilizará la información brindada para poder atender consultas, reclamos y sugerencias de los usuarios y proveedores de cursos.
• Lexhub podrá compartir la información de los usuarios con las proveedores de cursos u otros usuarios (y viceversa) a fin de brindar y ofrecer los servicios provistos por esta empresa.
• Lexhub podrá compartir la información de los usuarios y proveedores de cursos a autoridades públicas (administrativas, judiciales, tributarias, etc.) cuando sea requerida por estas o cuando sea necesario para poder defender los intereses legales de Lexhub.
• Lexhub podrá utilizar los datos brindados por los usuarios y proveedores de cursos con el objetivo de prestar los servicios ofrecidos, comunicar información relevante, entablar relaciones con proveedores de bienes o servicios, realizar encuestas de satisfacción o sugerencias, tomar acciones destinadas a proteger las plataformas de Lexhub ante un posible ataque, fraude o acciones que atenten contra los intereses de Lexhub.

Según lo señalado, los usuarios y proveedores de cursos aceptan el uso de su información por parte de Lexhub para los fines indicados, para lo cual Lexhub podrá compartir la información de los usuarios y proveedores de cursos con terceros cuando esto sea requerido para el cumplimiento de los fines señalados.

Conforme al artículo 14 de la Ley, Lexhub no requerirá del consentimiento de los usuarios y proveedores de cursos para el tratamiento de datos personales cuando, entre otros, los datos personales sean necesarios para la preparación, celebración y ejecución de una relación contractual en la que el titular de datos personales sea parte, o cuando se trate de datos personales que deriven de una relación científica o profesional del titular y sean necesarios para su desarrollo o cumplimiento.

3. ¿Cómo se almacena la información?

La información brindada es almacenada en un banco de datos, el Banco de Datos de Lexhub, administrado por Lexhub en servidores propios. Esta información será almacenada por tiempo indefinido o hasta que el usuario ejerza su derecho de cancelación. Lexhub garantiza la protección de la información brindada de acuerdo con la Ley, el Reglamento y la normativa pertinente.

En caso los servidores se encuentren fuera del Perú o en otra jurisdicción, los usuarios y proveedores de cursos autorizan a Lexhub a transferir, almacenar y procesar la información brindada a nivel internacional, de acuerdo con las disposiciones normativas referidas al flujo transfronterizo.

La responsabilidad de Lexhub no alcanza a los eventos ocurridos producto de virus informáticos, interferencias, problemas de conexión o fallas originadas por causas ajenas a Lexhub.

4. Derecho de los usuarios y proveedores de cursos

Los usuarios y proveedores de cursos podrán ejercer sus Derechos Arco (acceso, rectificación, oposición o cancelación), así como otros que sean reconocidos por el ordenamiento jurídico. Para este fin deberán remitir su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@lexhub.online. 

Lexhub atenderá estas solicitudes de acuerdo con las disposiciones normativas vigentes.

Lexhub podrá conservar la información de los usuarios y proveedores de cursos que sea necesaria a fin de poder ejercitar su defensa ante un eventual reclamo o denuncia por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información.

5. Responsabilidad de los usuarios y proveedores de cursos

Los usuarios y proveedores de cursos son los únicos responsables de la información que cargan en las plataformas de Lexhub y reconocen que esta puede ser visible por otros usuarios o proveedores de cursos, quienes podrán recopilar o divulgar dicha información de forma independiente.

Por este motivo, se recomienda tener el debido cuidado al momento de divulgar cualquier tipo de información en las plataformas de Lexhub, lo que incluye sus terminales de mensajería instantánea, blogs, muros, o similares, en tanto que otros usuarios o proveedores de cursos podrán acceder a dicha información.

6. Cookies

Se podrá utilizar la dirección IP de los usuarios y proveedores de cursos a fin de administrar las plataformas de Lexhub, identificar problemas y encontrar patrones de comportamiento. Se utilizarán cookies o tecnologías similares para ofrecer contenidos relevantes para los usuarios, así como para poder almacenar los datos de ingreso de estos.

7. Sitios web, plataformas y prácticas de terceros

En caso se acceda a un sitio web, plataforma o medio brindado por un tercero distinto a Lexhub, así sea mediante las plataformas de esta, Lexhub no será responsable con respecto de las políticas de privacidad brindadas por el tercero.

8. Consentimiento

Los usuarios y proveedores de cursos declaran haber leído las Políticas y expresan su consentimiento libre, informado, expreso e inequívoco a fin de que Lexhub trate la información brindada según lo expuesto en las Políticas.

Las usuarios declaran ser mayores de edad o tener capacidad suficiente, de acuerdo con el ordenamiento jurídico, para emitir el presente consentimiento.

9. Aplicación de las Políticas

Las Políticas se aplicarán de acuerdo con los Términos y Condiciones establecidos por Lexhub para el uso de sus plataformas.

10. Modificación de las Políticas

Lexhub se reserva el derecho de realizar modificaciones a las Políticas, lo cual será comunicado por correo electrónico de forma anticipada a los usuarios.

11. Cesión de posición contractual

Los usuarios autorizan la cesión de la posición de Lexhub en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por la presente Política y/o (ii) sea la nueva responsable de los bancos de datos.

Luego de producida la cesión, Lexhub no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión.

12. Contacto

En caso desee contactarse con Lexhub al por el contenido de las Políticas, podrá hacerlo a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@lexhub.online.